Возврат и обмен

Федеральный Закон 2300-1 «О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4 и Гражданский Кодекс РФ «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара» ст. 497 п.4 гласят:

*«Возврат товара надлежащего качества может быть произведён в течение 7 дней после получения в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, отсутствуют следы сборки»

*«Пересылка отказного товара до склада Поставщика производится за счёт Покупателя»

В случае возврата/обмена товара , клиент оплачивает услуги доставки/подъема/возврата:

— услуга по замене/возврату – 1200 руб.

— стоимость забора изделия – 1000 руб.

— стоимость спуска изделия на 1 этаж с лифтом – 1000 руб., без лифта – 400 руб./эт.

*«Не подлежит обмену и возврату товар с измененными потребительскими свойствами»

Товар изготовленный по индивидуальным размерам возврату и обмену НЕ подлежит.

*«В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар»

— В случае если у приобретенного товара выявлены недостатки, мы производим обмен бракованного товара на товар надлежащего качества, меняем бракованные  детали или самостоятельно устраняем недостатки товара в кратчайшие сроки.

— В случае если обмен или устранение недостатков невозможны, то мы возвращаем деньги за товар за вычетом стоимости доставки.

— Возврат собранной мебели не производится в соответствии с законом « О защите прав потребителей». Единственный случай, в котором производится возврат собранной мебели – обнаружения дефектов произошедших по вине производителя, которые невозможно устранить.

Если при самостоятельной сборке или во время эксплуатации возникает случай поломки, порчи товара — гарантия на это не распространяется. Вы можете позвонить нам по телефону